新点软件隐私政策

国泰新点软件股份有限公司及其关联公司（以下简称“新点软件”或“我们”）非常重视用户隐私保护。我们深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。为此我们特制定《新点软件隐私政策》（以下简称“本政策”） 以便您详细了解我们将如何收集、使用、传输、保存及披露您的个人信息及您享有何种权利，请您在使用前，阅读、了解本政策。

我们制定本隐私政策的目的在于帮助您了解以下内容：

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、 我们如何共享、转让、披露您的个人信息

四、 如何访问或管理您的个人信息

五、 我们如何保护和留存您的个人信息

六、 我们如何处理未成年人的个人信息

七、 本声明如何更新

八、 如何联系我们

本政策不适用于由其他公司或个人提供的服务（以下简称“第三方服务”）。为方便用户，新点软件服务内可能含有第三方服务或其链接；但鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息、我们无法控制，因此，除非另有法律规定，我们对第三方服务不承担责任，您需自行阅读、参考这些第三方的隐私政策，并独立判断是否使用其服务。

请在使用新点软件服务前，仔细阅读（未成年人请在监护人的陪同下阅读）并了解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。当您选择继续签署本政策或开始使用新点软件服务时，基于提供产品和服务所必需，将视为您已对本政策接受和认可。

在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用新点软件网站、产品或服务时，可能需要提供您的个人信息，我们收集的个人信息取决于您与我们互动的方式。在某些情况下，您可以选择不向我们提供个人信息，但如果您选择不提供部分所必须的个人信息，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

（一）如何收集您的个人数据

1、您向我们提供的信息
（1）个人联系信息。例如您的姓名、电话、城市、公司、职位、地址等；
（2）用户体验反馈。例如您对我们相关产品与服务的使用反馈、购买需求反馈、评价、满意度反馈等。
2、在您使用产品与服务过程中获取的信息
（1）设备信息。我们会收集您在使用我们产品和服务时设备的相关信息，例如操作系统、IP地址、浏览器类型和版本，以及因产品而异的其他技术信息。
（2）互动信息
   √ 您在观看直播、点击广告、打开或点击我们发送的营销或业务通知邮件时产生的交互记录；
   √ 您在面对面、在线或通过电话、邮件与我们售前或售后服务中心等客户沟通渠道互动时，我们可能会对沟通过程进行记录，包括电话号码、录音、聊天记录等信息；
   √ 您在参与我们展会、峰会等线下活动时，我们可能会收集与会人的参会记录，以及与线下活动相关的照片、音视频等内容；
   √ 您在使用基于位置的产品或服务时，可能需要您授权我们获取您的位置信息；
   √ 您在使用我们的产品或服务时，我们会自动收集并存储必要的日志信息，如访问时间、次数、IP、事件（如访问成功或失败）等信息。
（3）第三方来源信息
在法律允许的情况下，我们还会从公开或商用第三方来源获取有关您的信息，例如从第三方社交媒体获取您通过此社交媒体登录我们的网站时的昵称等。
（4）非识别性数据收集和使用
非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，我们会收集网站访问量等汇总的统计数据。我们收集此数据的目的在于了解用户如何使用我们的网站、产品和服务，以改善服务水平和提高用户体验。我们可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人信息处理。

（二）如何使用您的个人信息

1. 个人信息的使用目的
新点软件收集并使用个人信息的目的在于为您提供更好的产品与服务体验，您的个人信息可能被用于以下使用目的：
（1）身份验证。当您使用我们的产品或服务时，可能需要您提供个人信息用于账户创建，并进行后续的身份验证和权限管理；
（2）在您同意的情况下，与您联系；向您发送新点软件产品或服务的信息或通知；邀请您参加新点软件活动、调查问卷等。如果您不想接收上述信息，可以随时退订或拒绝；
（3）当您报名参加我们的线上或线下营销活动时，用于新点软件或授权合作伙伴确认您的参会请求、发送会务信息、收集问卷调查信息等；
（4）在您同意的情况下，新点软件会与第三方社交媒体分享经散列处理的用户ID，以向您展示与新点软件相关的产品或服务信息；
（5）履行新点软件产品或服务相关的合同、处理付款、安排发货、交付和维保服务；
（6）基于合同约定或应您的要求对新点软件产品或服务提供技术支持与售后服务，包括解决您提出的问题，提供解决方案或建议等；
（7）认证和管理供应商及合作伙伴，与供应商及合作伙伴沟通或开展业务；
（8）为您提供个性化用户体验和个性化内容；
（9）当我们展示您及您提供的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全；
（10）请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如因新的功能或服务需要收集并使用您的个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的类型、范围、目的及使用规则并征得您的明示同意；
（11）遵从和执行适用的法律规定。
2. 处理个人信息的合法性基础
当新点软件处理您的个人信息时，我们会遵从所适用的法律规定，基于适当的合法性基础予以处理，包括：
√ 基于您的同意处理您的个人信息；
√ 基于履行合同处理您的个人信息；
√ 基于遵从和执行法律义务处理您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们可能需要在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由用户或创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们会使用Cookie技术来简化您重复登录的步骤进而帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
我们承诺，对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问新点软件服务时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也可能会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在网站和应用程序上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善我们的客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则您可以点击邮件中的退订链接进行处理。
您使用我们的网站或应用程序意味着您同意按照如上所述使用Cookie、网站信标和像素标签。

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

（一）共享

（1）我们已经取得您明确的授权或同意，依据您的授权范围与第三方共享您的个人信息；
（2）我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
（3）侵权投诉处置：在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理；
（4）与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，包括为我们的服务提供基础设施技术服务、短信服务、数据处理服务。例如，向实名认证服务商共享实名认证所需资料；向电子签名商共享电子签名所需资料。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4、此外，我们的产品/服务中还接入了第三方提供的服务。当您在使用这些第三方提供的服务时，第三方可能出于提供服务需要而收集、使用您的个人信息，因此我们提醒您在使用这些服务前，仔细阅读第三方提供的相关条款与政策。
5、要特别说明的是，第三方服务提供者可以通过终端向您提供产品或者服务，您可以选择是否使用第三方服务以及何时终止或取消对第三方服务的使用。在使用过程中，第三方服务提供者可能会收集、使用和存储您的相关数据或信息。您在决定是否使用该等服务前，请向第三方服务提供者充分了解其个人信息和隐私保护策略，或联系您的企业/组织用户了解更多信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意时；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

1、我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
（3）为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
2、如我们因上述原因而披露您的个人信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本政策的基础上及时告知您。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息且无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
此外，根据前述法规，对外提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，将无需另行向您通知或征得您的同意。

四、如何访问或管理您的个人信息

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。新点软件会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。
在所适用法律要求的情况下，您可能(1)有权查阅、复制我们持有的关于您的特定个人信息；(2)要求我们更新或更正您的不准确个人信息；(3)拒绝或限制我们使用您的个人信息；(4)要求我们对您的个人信息处理规则进行解释说明；以及(5)要求我们删除您的个人信息。如果您想行使相关的权利，请及时根据本政策中的第八章节内容联系反馈给我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

五、我们如何保护和留存您的个人信息

新点软件重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改，免受损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非按照法律规定或许可需要延长保留期或受到法律的允许。基于不同的产品和服务，数据的留存期可能会有所不同，我们用于确定留存期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

一般来说，我们的网站、产品和服务不面向未满14周岁的未成年人。
如果您是中国未满14周岁的未成年人，需要您的监护人阅读并同意本政策后，再使用我们的网站、产品和服务。
如果您是未满14周岁的未成年人的监护人，并且认为我们未经同意收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，请及时根据本政策中的第八章节内容联系我们，我们会设法尽快删除相关个人信息。

七、本政策如何更新

新点软件保留不定时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

八、如何联系新点软件

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下的联系方式与我们联系：
国泰新点软件股份有限公司
联系电话：0512-58188000
一般情况下，我们将在收到您相关信息并核实您身份后十五个工作日内回复。